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“诚信” 不是口号,是我们做吊车出租的底线
发布时间:2025-06-09人气:16
一、设备 “不掺水”:承诺的型号,绝不 “偷梁换柱”
所有出租吊车均标注真实吨位、出厂年限、年检记录,拒绝 “小吨标大吨”(如用 20 吨吊车冒充 25 吨)
现场验车:客户可扫码查看设备合格证、保险单、维修保养记录,确保 “所见即所得”
二、时间 “不拖延”:迟到赔付,误事必担责
承诺 “约定时间 ±30 分钟内到场”,迟到超过 1 小时,按实际延误时长免单(如约定 8 点到场,9 点半才到,超出 1.5 小时,免 1.5 小时费用)
因我方设备故障导致停工,除免费更换备用吊车外,额外赔偿客户10% 台班费作为误工费
三、纠纷 “不推诿”:明码标价,售后问题 “0 扯皮”
签订正规《吊车租赁合同》,明确双方权责(如吊装过程中因地基沉降导致设备损坏,我方承担维修;因客户指挥失误导致事故,客户承担责任)
设立 24 小时投诉热线,4 小时内响应纠纷,24 小时内出具解决方案,拒绝 “踢皮球”“拖时间”