一、设备 “不掺水”：承诺的型号，绝不 “偷梁换柱”
所有出租吊车均标注真实吨位、出厂年限、年检记录，拒绝 “小吨标大吨”（如用 20 吨吊车冒充 25 吨）
现场验车：客户可扫码查看设备合格证、保险单、维修保养记录，确保 “所见即所得”
二、时间 “不拖延”：迟到赔付，误事必担责
承诺 “约定时间 ±30 分钟内到场”，迟到超过 1 小时，按实际延误时长免单（如约定 8 点到场，9 点半才到，超出 1.5 小时，免 1.5 小时费用）
因我方设备故障导致停工，除免费更换备用吊车外，额外赔偿客户10% 台班费作为误工费
三、纠纷 “不推诿”：明码标价，售后问题 “0 扯皮”
签订正规《吊车租赁合同》，明确双方权责（如吊装过程中因地基沉降导致设备损坏，我方承担维修；因客户指挥失误导致事故，客户承担责任）
设立 24 小时投诉热线，4 小时内响应纠纷，24 小时内出具解决方案，拒绝 “踢皮球”“拖时间”